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售後辦事
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泰豐智能售後辦事條目


完美的售後辦事可以處理您的後顧之憂。本著竭誠爲客戶辦事的主旨,更好地增進兩邊協作,特針對本公司産品及其配件的售後辦事作以下劃定:

質保期規模
  尺度産品德保期爲18個月;非尺度産品、定制件質保期爲12個月;質保期自産品交貨之日起開端盤算。質保期內前3個月,如因産品本身質量成績形成産品沒法正常應用,在外不雅未損情形下,客戶可憑購貨合同、發票等憑證予以申述,我公司擔任改換。質保期內3個月至18/12個月(依據産品分類),産品湧現品德異常沒法正常任務,我公司擔任收費維修。 

産品畢生維修和辦事
  對免責規模外的毛病産品,我公司將竭誠爲您供給畢生維修,按本錢價收取維修費(産品運費均由發貨方自行承當)。

售後辦事時限
  1、收到客戶毛病産品的三個任務日內,向客戶申報毛病緣由、毛病責任、維修費用(跨越質保期和在免責規模內的毛病産品)和維修完成時光。
  2、客戶對毛病緣由、毛病責任、維修費用和維修完成時光等事項無貳言,確認停止維修之日起,毛病産品鄙人述限制時光內修複,並向客戶收回修複産品:
  1)稍微水平毛病——3個任務日內
  2)普通水平毛病——7個任務日內
  3)嚴重水平毛病——15個任務日內
修複産品德保期
  修複産品德保期以交貨之日起盤算,爲期六個月。

實用規模
  本售後辦事條目僅實用于泰豐公司臨盆的産品。
  留意事項
  在質保期內,以下事項不屬于收費維修規模:
       1
)應用工況不相符請求釀成的破壞;
       2
)應用過程當中違背操作劃定或設計參數等應用欠妥而釀成的破壞;
       3)産品外不雅嚴重破損、産品標識喪失、沒法辨認産品起源;
       4)對産品自行補綴和改裝;
       5)客戶收到産品及配件後,如因運輸過程當中碰撞、擠壓等機械緣由釀成的破壞應于收到貨色兩日外向我公司提出貳言,超越貳言期我公司不予擔任;
       6)其別人爲和一切弗成抗力身分招致的破壞。

  

售後辦事電話:0537-2718335

    贊揚電話:0537-2718606
  

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